Skriv ett nytt inlägg! Aktuellt just nu (1) Senaste inläggen

macOS Program, appar & tjänster Hårdvara Tillbehör Apple TV Nyheter Tips Apple Övrigt Om iFokus & sajten
Övrigt

Imac 27" skärm "faller ner"?!

2016-01-18 20:03 #0 av: sunflower185

Hej,

Skärmen på min rätt nya imac 27", köpt 2014, har gått sönder verkar det som. Jag steg upp från skrivbordet och nästan samtidigt hörde jag ett kraftigt "knäpp" från datorn, och såg att skärmen var vinklad så långt ner det går. Försöker jag höja upp den rasar den neråt igen, så det verkar som någon komponent som håller upp skärmen har gått sönder. Annars fungerar datorn nog som vanligt.

Vad ska jag göra? Ska jag gå till närmsta Apple butik och be att de fixar det? Gäller någon garanti längre? 

Anmäl
2016-01-18 20:32 #1 av: [Jens]

Absolut så tycker jag du ska kontakta dem. De vet bäst om det felet du har ingår i garantin annars finns det ju hemförsäkring men ring först Apple support.

https://www.apple.com/se/support/imac/intel/contact/

Har du tecknat en förlängd försäkring på din dator så utnyttja den om inte Apple kan stå för skadan. Om du påvisar att du inte har gjort något fel så kommer nog Apple hjälpa dig.

// Medarbetare på AkvariefiskiPhoneiPad, MAC och Hörselskadade.

Anmäl
2016-01-18 20:56 #2 av: sunflower185

Har försökt googla problemet, men verkar inte vara såå vanligt? Känns väldigt snopet bara när datorn ändå är rätt ny. 

Anmäl
2016-01-18 21:00 #3 av: [Jens]

Det skulle jag också ha blivit men jag tror att det löser sig när du har pratat med dem om vad som har hänt.

// Medarbetare på AkvariefiskiPhoneiPad, MAC och Hörselskadade.

Anmäl
2016-01-18 23:52 #4 av: adress

Tror också att Apple kommer att stå för reparationen. Är inne på min 4:e iMac och aldrig hört talas om det. Det är ju lite som backspegeln på en bil - inget man rör i tid och otid . Tror det löser sig till det bästa. Lycka till.

Anmäl
2016-01-19 11:27 #5 av: MagArne

Din dator har 1års garanti om du inte köpt till Apple Care, då har den 3år.

Har du köpt datorn som privatperson och inte till ett företag kan du åberoppa konsumentköplagens som gäller i 3 år från inköpsdatumet. Har datorn inga fysiska skador så lär Apple fixa gångjärnet gratis.

Ta med datorn och inköpskvitto till närmsta Apple-verkstad så lär de fixa datorn kostnadsfritt på några dagar.

Anmäl
2016-01-19 13:08 #6 av: sunflower185

Ringde Apple återförsäljare i stan (varifrån jag köpte datorn) och de sa jag ska komma in med datorn så tar de en titt på den. Så hoppeligen kan de fixa datorn på några dagar... och helst kostnadsfritt :)

Anmäl

Det finns en till kommentar till den här diskussionen. Den är bara synlig för medlemmar på iFokus. För att läsa kommentaren, logga in eller registrera dig på iFokus.