# OS X startar med grå skärm och frågetecken
Author: Niklas

Det är en MacBook Pro som startar och hamnar på en grå skärm med en mapp och ett frågetecken. Hur åtgärdar man det?

## Comment 1
Author: MagArne

Det beror på att datorn inte hittar något operativsystem att boota ifrån. Kan bero på t.ex. trasig hårddisk eller crashat operativsystem.

Har du lite tur kan det vara hårddiskkabeln som släppt från moderkortet. Skruva av bakstycket och återmontera kabeln.

Har du tillgång till ett USB hårddiskkabinett så kan du testa att stoppa hårddisken där i och se om du kan boota från hårddisken. Håll alt-knappen nedtryckt vid uppstart. Om det går kan det tänkas vara hårddiskkabeln som är defekt.

Återkoppla hur det går för dig så kanske jag kan hjälpa dig mer på traven.

## Comment 2
Author: Leon1973

Testa att reseta PRAM

Stäng ner datorn helt så att den är avstängd.  
  
tryck på startknappen, och håll in ALT+CMD+P+R Håll dem intryckta tills datorn "ringer" åtminstone 2 - 3 gånger och släpp knapparna och låt datorn boota.

## Comment 3
Author: MagArne

Är problemet löst?

## Comment 4
Author: Niklas

Tills vidare verkar det tyvärr vara hårddisken som har givit upp. Tur i oturen så hade hon precis flyttat alla viktiga filer till Dropbox. Dagen innan. :-)

## Comment 5
Author: MagArne

#4 Dags att köpa en SSD nu så det blir lite fart på datorn ;-)  
Samsung 840 pro är ett säkert kort.

## Comment 6
Author: Niklas

Det kan jag hålla med om. I det här fallet var det en lånedator från hennes jobb så det får de ta hand om.

## Comment 7
Author: Niklas

Tack för er hjälp för resten!